[ ] 日前,特斯拉(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷产品召回管理条例》和《缺陷产品召回管理条例实施办法》的要求,向国市场监督管理总局备案了召回计划。
召回范围:
自即日起,召回生产日期在2023年1月27日至2024年1月7日期间的部分进口ModelS、ModelX电动,共计1071辆;生产日期在2023年9月12日至2024年1月12日期间的部分国产Model3电动,共计7629辆。
召回原因:
本次召回范围内的部分辆由于软件问题,造成后摄像头集成电路通不稳定,可能会导致倒影像无法显示,从而影响驾驶员倒时的视野,增加辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
解决办法:
特斯拉(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过远程升级(ota)技术,为召回范围内的辆免费升级软件,提高后摄像头集成电路通稳定性,确保倒影像正常显示。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过OTA技术实施召回的辆,特斯拉(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为辆免费升级软件,以消除安全隐患。
应急处置措施:建议用户在辆召回实施前,谨慎驾驶辆;在收到召回软件更新通知后,尽快升级辆软件。(编译/郭辰)